Devido ao Carnaval, não haverá expediente em Loja, Assistência Técnica e Service Desk durante os 3 dias dias de carnaval (24, 25 e 26 de Fev);
Atendimentos eletivos, preventivos, chamados normais e agendamentos, serão remanejados para o dia 27 de Fev. Sendo assim atenderemos chamados abertos até o dia 21/02 ao meio dia, onde daremos tratativa de todos os chamados até as 18:00hrs do dia 21/02.
Estaremos ainda com um Técnico em modalidade de plantão exclusivamente para chamados emergenciais*.
Voltamos as atividades normais no dia 27 de Fev;
* São considerados chamados emergenciais problemas que impedem mais de 50% da operação da empresa, ou deixará a empresa com uma grande vulnerabilidade, desde que o equipamento e/ou serviço esteja dentro dos objetos de contrato e não haja nenhum plano de contingência. Ex: Servidor parou; CFTV parou de gravar (visualização de CFTV não é considerado emergencial); Switch ou Router da empresa parou, comprometendo toda a rede; Todos os caixas da empresa pararam; etc.
